Rückgabe- und Rükerstattungsrichtlinie
Stornierung innerhalb von 24 Stunden

Wir akzeptieren die Stornierung einer Bestellung innerhalb von 24 Stunden, bevor das Produkt versendet wird. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine vollständige Rükerstattung.

30-Tage-Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem gekauften Artikel nicht zufrieden sind, haben Sie 30 Tage nach Lieferung Ihrer Bestellung Zeit, einen Artikel zurückzusenden.

Nach 30 Tagen nach Lieferung Ihrer Bestellung akzeptieren wir keine Rückgaben mehr.

Rükerstattungsprozess und Rückgabebedingungen:

Um eine Rückgabe zu beantragen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: customer@beverniturversand.com, Wir werden innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der E-Mail durch den Verbraucher antworten (Wochenenden ausgenommen).
Bei einem Qualitätsproblem geben Sie bitte eine Bestellnummer an und fügen Sie klare Fotos der Artikel bei, die das Problem darstellen.
Nach Erhalt Ihrer R cckgabe prüft und verifiziert unsere Qualitätssicherungsabteilung den Zustand des Artikels. Nach Annahme Ihrer Rückgabe wird eine Rükerstattung innerhalb von 1-3 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgegeben.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Artikel alle unsere Rückgabebedingungen erfüllt:

Artikel, die ohne Genehmigung zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.
Der Zeitraum für die Rückgabe darf 30 Tage ab Erhalt der ursprünglichen Bestellung nicht überschreiten.
Alle Werbegeschenke müssen ebenfalls mit Ihrem zurückgegebenen Artikel zurückgesendet werden.
Alle Artikel müssen in ihrem Originalzustand zurückgesendet werden, ohne Kratzer oder Gebrauchsspuren, und dürfen in keiner Weise vergrößt oder verändert werden.
Ihre Rückgabe muss innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erfolgen (3-12 Werktage)
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer und den Beleg nach Ihrer Rückgabe zur Verfücgung stellen.

Rükerstattungen

Sobald Ihre Rückgabe eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu benachrichtigen, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie ebenfalls über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rükerstattung informieren.

Bei Genehmigung schreiben wir den Betrag innerhalb von 5 Werktagen (Bearbeitungszeit der Bank) auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode gut.

In welchem Fall erfolgt die vollständige Rükerstattung?
(beverniturversand.com übernimmt die Kosten für Rücksendung und Ersatz)
  • Qualitätsproblem des Produkts
  • Falsche Bestellung oder Artikel gesendet
  • Produkt während des Transports verloren
Späte oder ausbleibende Rükerstattungen (falls zutreffend)

Falls Sie noch keine Rükerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen; es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis Ihre Rükerstattung offiziell gebucht wird. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rükerstattung gebucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rükerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customer@beverniturversand.com

Hinweis:
Bei Produkten, die aufgrund von Abweichungen in der Beschreibung zurückgesendet werden, werden dem Verbraucher keine Gebühren berechnet.
Alle durch Qualitätsprobleme verursachten Kosten (einschließlich Fracht usw.) werden von uns getragen

beverniturversand.com behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Über Änderungen wird auf dieser Seite informiert. Wenn Sie Fragen zu Stornierungen oder sonstigen Anliegen haben,
können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:

Schreiben Sie uns per E-Mail: customer@beverniturversand.com